Witaj w Dive Polska

 

 
DIVE Polska to pierwsza firma świadcząca usługi z zakresu rozwoju i zarządzania obsługą klienta w Polsce i krajach bałtyckich. Specjalizujemy się w badaniach mystery shopping i satysfakcji klienta oraz wykorzystywaniu ich wyników w praktyce zarządzania. W świadczeniu tych usług mamy już 10-letnie doświadczenie.
 
Jakość świadczonych przez nas usług potwierdza przynależność do IMSA (International Mystery Shopping Alliance), MSPA (Mystery Shopping Providers Association) oraz corocznie uzyskiwany certyfikat PKJPA w dziedzinie mystery shopping. 
 

Obsługa ma znaczenie
Dobra obsługa klienta to nie tylko lepszy wizerunek firmy, ale także wyższe dochody. Chcesz wiedzieć dlaczego?
Dowiedz się więcej
DiveTop3
to cykliczne badanie benchmarkingowe wybranych sektorów rynku pod względem jakości obsługi klienta.
Dowiedz się więcej
Satysfakcja klienta Badanie satysfakcji klientów Tajemniczy klient Badanie satysfakcji pracowników
© 2011-2012 Dive Polska. Wszelkie prawa zastrzeżone.